金融公司为啥都办理400号码？

金融公司的客户服务是需要很专业的对答，才能吸引客户。而打400号码，有专业的企业彩铃、分工明确的菜单导航，还有工作人员的专业应答。这样就给了客户这家公司很专业的影响，也更容易让客户信任。

若是没有400号码的公司，客户来电没有接到或者这个接待的员工刚好离职了，那客户会觉得这公司不靠谱，之前的员工都走了，对公司也没有信心了，就找了别家。所以很多金融公司都办理了400号码。下面大瓜企服来给大家分析其中的门道。

一、400号码办理条件

金融公司想要办理400号码，其实没有那么简单，监管部门多次发文，要对金融公司的服务和号码的使用多好监督，避免有人冒充金融公司来骗人。

现在办理400号码，都需要进行实名认证登记，特别金融公司对于外呼话术还有讲究，所以能办理400号码的金融公司，都是经过审核，符合监管要求的。

这样客户也会更信任有400号码的金融公司，金融公司也会把400号码，放到自家广告、官网伤，引导客户打正规400号码，减少被骗的机会。

二、400号码的信誉

400号码对于打造公司口碑、树立正规形象是得到大家认可的。400号码是全国通用的，换地区不用换号码，还有标准化的服务流程，让客户感觉到公司的专业化。

如果是个人手机联络客户，或客户联络个人，都有弊端，而已也不容易获取客户信任，对比之下400号码更靠谱。

更何况金融公司，是跟钱打交道的，客户警惕心会更强，有个专业号码，更有利于业务开展。

三、风险防控与业务接待

金融公司来电数量波动很大，遇到行情波动、新品上线或理赔阶段，可能短时间内来电会成倍增加。

400号码就能同时接待大量来电，还能灵活调配给对应的工作人员，不会出现客户来电没人接的情况。

而且有录音功能，对于后续处理投诉、纠纷、检查的时候都有凭证；还有来电拦截功能，能过滤掉没用的来电，减少工作人员的无效工作量。

四、金融公司选400号码服务商要严格

要看400号码服务商是否正规，通话路线好不好，有没有靠谱的售后等，都是金融公司办理400号码时要考虑的问题。

不知道400号码套餐要怎么办理选择的，可以看看大瓜企服小编整理的400号码办理流程。

现在监管力度越来越强，对于金融行业规范对外服务号码，以后会成为金融行业的基本要求。

而对于客户来说，认准官网公布的400服务号码，就是谨防被骗的一道防线。