线下的门店招牌换成新的,可为啥高德和苹果地图上的信息还是老样子呢?好多老板以为线下招牌一改,地图就自动跟着变了,结果顾客找过来一脸疑惑,甚至以为店关门转让了。
其实高德和苹果地图是两套独立的系统,他们是各管各的,别以为改完一个就万事大吉了,两边都得单独提交。而且提交的时候也有门道,门头照、资质要是没弄好,审核都是有可能给你打回来的。
不少商家除了店名不对,还会遇到定位点位偏移、导航跑偏的问题,想了解定位出错常见原因,可阅读:为什么你的抖音、苹果地图门店定位总出错?该怎么更改?
下面这份流程指南,大瓜企服一步步教你如何修改高德和苹果地图上的店名,让线上名称和线下招牌保持统一,省得顾客找店的时候找错门。

一、如何修改高德地图上的店名?
想让地图上显示出来的花店名字是对的?朋友们,那就跟着步骤来!如果你的手机上已经有高德地图APP,你直接进去它的主页,输入花店名字,进去信息页面,找到右上角的“反馈”。
到了这一步,选“改名称”这个选项,然后把新名字填进去。注意啊,填的名字得跟门头招牌上一模一样,别自己加什么“网红打卡”之类的词,审核很容易打回来。后面再拍张门头外观照传上去就行。
点提交之前再核对一下,名字不要打错了。审核差不多是要1到3个工作日,结果会推送到你手机上,这几天多看看有没有消息。
如果你的花店不只是店名变更,同时还出现地址点位错误、打车导航导错位置的情况,可以参考教程:滴滴、高德地图上店铺地址错误,商家该去哪里修改。

二、苹果地图上的花店名称该如何改?
苹果地图这边修改名称,不用去安装APP。直接打开手机上自带的地图软件就行。进主页之后,在查询栏上把花店名字打进去,显示出结果后,点进详情页,往下滑到底部,看到那三个点了吧?用手摁下它它进去选“名称有误”。
跟着系统提示走,把新名字填好。建议直接站在门口拍一张带新招牌的照片附上去,审核更容易过。地图对照片的真实性要求比较高,用原相机拍,别加滤镜,能看清招牌上的字,证明这个店是真实存在的。
自己回头挨个检查下填的信息,确认没有哪个地方是出错的,再点“发送”,后面耐心等几天,不管审核过不过,都会告诉你的。

三、改完了?先别走,还有几步要收个尾
别只改一个平台:不同地图上的信息不互通,改了一个不是说别的平台也跟着同步过去的。除了这两个,百度地图、腾讯地图(微信位置)、抖音位置也建议顺手改一遍,尤其是微信发位置和抖音搜店,很多人都在用。
改完自己先搜一遍:审核通过后,用高德和苹果地图搜一下花店的新名字,看看名称是不是都显示对了。再点一下“导航”,跟着定位走一遍,看下这个路线是不是真的能导到门口。
其他信息也顺手核对:换招牌的时候,手机号码、营业时间、门牌号、楼层信息可能也跟着变。提交改名的时候,顺手把这些都检查一遍,预防后面,顾客又因为信息不对找不着人。
开口问客人拿评价:地图信息都改对了,接下来就该让店铺“活”起来了。顾客到店之后,可以主动请他们在高德、苹果地图上给花店写个评价、打个分。好评多了,新顾客搜索“花店”的时候更易刷到你。
说白了,地图上的店名看着只是几个字,但对花店来说,它就是顾客能不能顺利找到你的一道门。名字改准了,搜索能搜到、导航能导到、发位置也能准,线下客流才会更稳。
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