开实体店这么久,有没有碰见过这种事儿啊?顾客刷到你家抖音视频,开开心心地点定位导航,结果被带到了别家店里,这不是在把到手的客人往对手那里送吗?
更气人的是苹果地图,搜你家店名出来的还是好几年前的老地址,点位偏得老远,客人在附近走了半小时都找不到门,掉头直接就走了。
好多老板至今都不知道,抖音和苹果地图不是一套信息,你改了一边,另一边的错误定位天天在帮你赶客人,同城引流做得再努力也白搭。
这篇指南,大瓜企服一次性拆解抖音、苹果地图门店定位出错的原因,附上修改步骤,把门店点位校准准确,帮你守住同城到店客源。

一、为啥你的定位总出错?
填信息可得长点心:你写在地图上的地址没写到门牌号,就是写了个街道号,定位是不会准的,这些还会让审核被打回。
定位点没对准:添加门店的时候,卫星地图上的红点没拖到自家店门口,偏个几十米,导航就会把人带错地方。
搬迁了没及时改:店搬了新地址,抖音、苹果地图上还是老定位,客人按旧地址跑过去,白折腾一趟。
如果你的门店刚刚完成搬迁,除抖音、苹果之外,百度地图也需要同步更新点位,详细做法可以阅读:店铺搬家后,百度地图的地址怎么修改?

二、抖音门店定位如何更改?
要是你手机装了抖音APP,直接进去就行。先搜自己的店名,点进门店主页,右上角那三个小点按一下,里面有个“门店报错”,进去之后选“改地址”就对了。
老地址给它删掉,重新填一个新的上去,要写细点,比如“xx区xx街道xx号xx店铺”,开在商场里面的店,哪楼、哪个铺位号一并写上,还要拍张新的门头照一起交。
到了后面这一步,逐一核查下所填的信息,看下图片清楚不?接着再去点提交,审核的结果一般是要等几天时间的,要静下心来等等。

三、苹果地图门店定位怎么更改?
店家朋友们,来,掏出你的苹果手机,点开自带的地图,在主页查询栏打上自家店铺的名字,点进去往下拉,找到右上角那3个小点,点开后选“地图上的地址或位置有误”。
对着系统上的提示,把门店当前的新地址填好,再来拍张门头照(看全招牌名字)传上去,你的手别那么快就点“发送”了,要回头核对下信息,都没出错的地方再点!等审核过了,用iPhone的客人就能直接搜到你家新地址了。

四、改完之后,别忘了这几件事!
多个地图平台一起改:高德地图、百度地图、腾讯地图、美团这些平台也得挨个改一遍,不然客人用不同的地图去搜,搜出来的地址不对,还是会跑错。
不少商家修改完抖音、苹果地图,却忽略打车场景的点位错误,客人打滴滴到店被导航带偏也是常见的问题之一,滴滴地址修正指南可以参考:滴滴、高德地图上店铺地址错误,商家该去哪里修改?
出门跟导航走一回:拿个不是自己平时用的手机、换个号,从三公里外开着导航往店里走一趟,看导航给你指到哪儿,要是离店门口超过五六米远,要去改准,别等客人找不着门才来改。
定时核查信息:时不时看下地图上的位置、号码、营业时间这些信息,不对就去改过来,别让客人来电找不到人,还走到别的地方去了。
发抖音带上定位:定位改准了就得用起来,发视频的时候顺手点“添加位置”,选自家门店,同城刷到的人直接点定位就能导航过来,比光发视频不带定位强多了。
地图上的定位对了,客人跟着导航就能直接到店,不用再走那么多弯路,你拍的视频、做的推广才有用呢。开店的老板们,快去核查一下自家定位对不对,有问题的照着上面的方法来改就行!
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