不少奶茶店换了新手机号,外卖平台、门店海报都改好了,结果苹果地图和腾讯地图上的号码还是留着旧的那个。
很多年轻人找奶茶店,喜欢用苹果地图搜,或者微信里直接打开腾讯地图定位,看到页面上的号码就会打过去。
假如这里的手机号是店里没有在用的,顾客想问饮品、问出餐情况都打不通,容易转头就去别家了。
很多老板压根不知道,苹果和腾讯地图上的数据是各管各的,改了这边那边不会跟着变。而且自己提交还经常因为材料不对被卡住。
除了手机号码需要维护,实体店还经常会遇到更换招牌修改地图店名的情况,如果你后续有这类需求,可以阅读:店铺换招牌后,腾讯、百度地图上的店名该如何修改。
今天大瓜企服就带奶茶店老板一步步弄,把苹果、腾讯地图上的门店手机号更改过来,别让客人因为一个旧号码跑掉。

一、苹果地图上的奶茶店号码如何修改?
奶茶店老板们,想让顾客看到地图上显示的号码是对的?那就跟着步骤来,掏出你的iPhone手机,直接打开自带的地图软件,先查店名,进去往下拉,右下角有个“...”,点开选“手机号有误”。
系统上的提示,你得先把它看清,再来跟着一步步把奶茶店能打得通的号码写进去,写的时候不要手滑填错数字了,要细心点。填完确认没问题就点“发送”,苹果地图审核一般要几天时间,耐心等着就行。

二、怎么在腾讯地图上修改奶茶店号码?
先看看手机里有没有腾讯地图,没有就去应用商店装一个。打开APP后,在搜索框里输入你家奶茶店的名字,搜到后点进详情页。右上角有一排小图标,点第二个,你就能看到“号码有误”这个选项了。
按着要求,把店里新的手机号码一个一个打上去,可以留个平时常用的号,这样别人找你的时候才能找到人。
顺便拍张带招牌的门头照(看到整个奶茶店名字)传上去,这相当于在和审核的人员说“这个店是真的开在那里的”,人家一看就明白了。
信息填完后,你的手别那么就点页面上的“提交”二字,自己回头挨个核对一遍,看到都没写错再交。大概等3个工作日,审核结果就会出来了。

三、改完号码是一步,后面这几件事也很关键
别只改一个平台,顺手把别的地图也过一遍:顾客找店不会只用一个地图。苹果地图主要影响iPhone用户,腾讯地图会同步到微信位置;但高德地图、百度地图、抖音、、快手大众点评这些平台,也经常会有顾客来电。号码一换,都去把地图平台上改一遍。
像抖音这类生活平台的定位修改有专属操作路径,如果你的门店同时存在定位偏移、点位错误的困扰,可以参考往期文章:为什么你的抖音、苹果地图门店定位总出错?该怎么更改?
改完记得实测一遍:拿苹果手机打开自带地图搜一下店名,再打开腾讯地图和微信分别查一遍,看看页面上显示的号码是不是已经换成新的。别光看,顺手拨一次,确认能打通、没人接错,才算改到位。
看到评价要回:地图页面上如果出现了顾客的评价,不管是好的,还是不好的都要及时回复。比如顾客说“来电问路或是想问下别的事,却没人接”“找不到店”,你回一句“店里换号了,新号码已经更新,有事打这个号就行”,这能挽回不少潜在的客源。
文末小结:
店家朋友们,看完别放着不管,现在就掏出你的手机,把苹果地图和腾讯地图上的号码对一遍。
这也花不了你太多时间的,但能帮你堵住一个老是在漏客的地方。改完后,顺手把其他地图也查一遍,让顾客不管从哪找过来,都能直接打通你店里的手机号。
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