你有没有遇见过这种事:公司早就换了新的业务号码,结果客户从抖音、高德地图打过来,都打到早就停机的旧号上。线上明明有流量、有不少人搜你家公司,可就是一个来电都接不到,问题就出在平台上挂的还是那个过时的旧号码。
还有抖音和高德地图是两套系统,它们的信息不是一起用的,而是各管各的,你在这边改完,那边不会跟着改过来的。有的老板自己上手修改,要么压根找不到改号码的入口,要么材料没弄对,一提交就被打回,忙了半天也没改好。
不少商家除了更换联络方式,还会遇到门店搬迁换地址、门店更换招牌的情况,如果你也面临店铺迁址需要更正点位,可以阅读:抖音和百度地图的地址怎么修改;若是门店更新门头招牌,需要变更地图平台店名,可以查看:腾讯、百度地图上的店名该如何修改。
接下来大瓜企服手把手带你走一遍,把抖音、高德地图上的公司号码改过来,流程给你讲透,别让客户因为号码不对找不着你,稳稳接住想过来的线上客流。

一、抖音怎么修改公司号码?
这事儿手机上就能弄。打开你的抖音,在主页的搜索栏上,把你的公司名字打上,然后进详情页面。右上角不是有三个小点嘛,你用手去点它,里面有个“门店报错”,点进去就能看到“改号码”的选项。
跟着系统提示走,把公司新的号码填上去,写好点提交就行。对了啊,这几天有没见过的号码打进来,要接一下啊,可能是地图平台打过来跟你核对信息的。
提交之后别急,平台会审核。审核期间旧号码可能还会显示一阵子,所以这几天如果客户说打不通,先耐心解释一下,等审核通过就好了。

二、高德地图怎么修改公司号码?
想把地图上的号码改对,照着来就行。打开高德地图APP,查一下你的公司名,点进详情页,右上角会有个“反馈”,点进去选“修改号码”,在这里,你要按着要求把现在在用的手机号写进去。
全部信息写好后,别手快直接点提交了,自己先过一遍,别写错了,看下写的号码数字齐了没。审核一般三天左右就能出结果,过了地图上就能看到你改的新号码了。

三、改完号码,顺手把这几件事也办了!
其他地图平台也别落下:不同的客户,找公司用的APP也是不一样的。美团、滴滴、苹果地图、腾讯地图、百度地图这些,上面要是有你家公司的信息,都去核查一遍,不对的话就顺手改了,到时候不管客户换哪个地图搜,看到的都是对的号码。
搜一遍,看号码是不是改过来了:等审核过了,让朋友或家人用另一个手机,在抖音、高德地图搜一下公司名,点进详情页,看是不是已经变成新号码。如果还是旧号,说明审核还没过,或者提交时填错了,要回去再核对一遍。
顺手核对其它的信息:很多老板只改号码,结果地址还写着老门牌,营业时间也没换过来,客户跟着不对的信息到了门口,看见门是关着的,对你公司的印象也会不好。
看到不好的评价要回,别单想着改号码,讨论区也得看看。有人说手机号打不通、地址不对,要回一句“联络方式已改,可以打xxx号码”,态度摆在那儿,别人看着也放心。差评也别怕,认真解释、给个说法,反而让人觉得你信得过。
写在后面:
换号这事儿真别拖。线上来的客户说走就走,搜到你家点进去,号码是错的,人家转头就找别家了,到手的单子就这么飞了。
不懂怎么做的公司老板们,照着上面的方法,来把地图上的号码改对。地图上的信息就是你的门面,你把它弄好了,才能去接住更多的客户。
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