现在电信诈骗多,骚扰电话又到处都是,大家接到陌生来电,基本都不愿意接。很多企业做生意离不开电话沟通,要怎么打消客户心里的几倍,打电话打通,有人愿意接呢?电话号码认证服务就给出了答案。
下面大瓜企服就跟大家好好聊聊这个服务,也讲讲企小花成熟的服务方案。
核心功能:重新建立通话信任
电话号码认证,简单来讲就是借助手机厂商的技术,给企业的电话号码办一张专属的“数字身份证”。
1.功能定位与价值
它会通过正规途径完成企业号码的实名认证。企业打电话过去,对方手机就不会只跳出一串陌生数字,而是直接显示审核过的企业名字和品牌LOGO。
让客户放下心理顾虑,降低被认为骚扰来电的概率,做完认证之后,电话接听的表现会变好很多。
2.广泛的终端覆盖
像华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星这些主流手机,这项服务全部都可以覆盖到。不用担心客户手机型号不一样,企业的品牌信息都可以在来电界面正常呈现。
3.适用场景
像金融信贷、房产中介、公司客户、物流快递这些经常要打电话的行业,用这个服务再合适不过了。
四大核心优势:企小花凭什么脱颖而出
市面上服务商那么多,大瓜为啥单拎出企小花?因为它确实有点东西。
1.移动的“活广告”
一通来电,就是一次品牌展示机会。企小花可以做到覆盖平台的企业形象保持一致。不止可以让更多客户记住品牌,还能让每一次通话,都体现出企业的专业感。
2.赖在客户手机里不走
这招确实很厉害。电话一结束,就自动生成电子名片,将企业信息保存到客户通讯录。以前还得求着客户“亲,存一下我号码”,现在好了,全自动留存,后续跟进业务简直不要太方便。
3.甩掉“骚扰”的黑锅
难受的还不是电话打过去没人接,是被标记成“骚扰电话”甚至“诈骗”。完成电话号码认证后,可以把那些乱七八糟的不良标记全覆盖掉。从此以后,你的号码清清白白,不再是那个被嫌弃的“小骗子”。
4.接通率的“强力引擎”
信任值上去了,电话自然就有人接了。认证电话号码后,接通情况会有所改善。客服人员也不用费劲一通通拨打,到头来无人接听,这样的结果老板看了都会乐开花。
商业价值与投资回报
站在做生意的角度来看,开通电话号码认证服务,算是一笔收益很不错的投入。
直接效益:电话更容易被客户接起,能拿到更多业务线索。还可以避免号码被错误标记吓到客户跑掉,把获客的开销降下来。
间接效益:还能把企业的品牌形象和专业感往上提一提,让客户更加信任咱们。在同行竞争很卷的环境里,也能帮企业做出不一样的竞争优势。
快速实现:找企小花来办理,企业只需要提交一次申请,各个平台就能同步完成生效,大大省下认证耗费的时间,也减轻后续管理上的负担。
大瓜企服的温馨提示
为了确保电话号码认证顺利进行,小编建议企业在办理时注意一下几点:
1.资质准备
提前准备好营业执照、法人身份证和号码使用证明,不要出现材料缺失的情况。关于完整的办理材料和全流程步骤,可以参考我们之前的文章企业号码认证怎么弄的?
2.信息真实
填写的展示名称不能随意改动,必须和营业执照上登记的名字相符,只有信息真实准确,认证流程才可以正常走通。现在监管要求愈发严格,座机号码认证更是要守住“实名、实号、实企”的底线,切忌使用PS修改的虚假资料提交,相关合规要点可以阅读《读懂监管要求,座机号码标记认证这样做才合规》。
3.规范使用
做完电话号码认证之后,也要合规使用号码,不要疯狂打电话造成骚扰之类的违规情况,不然认证资格会被直接取消。
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