不少实体店老板辛辛苦苦完成高德地图新增定位,本以为这下顾客就能导航到店,可还是经常接到顾客电话,说在导航软件里面找不到自家店铺。
明明高德上已经能正常搜到,可依旧有人找不到店,很多老板都想不通问题出在哪。这里有个容易踩的大坑:不少商家觉得,只要在一个导航平台录好点位,其他地图会自动同步数据。
但实际情况是百度、高德地图属于相互独立平台,数据并不互通。只做好其中一个,就会流失另一批习惯用别的导航的潜在客人。
很多老板想补齐百度地图点位,可打开APP找不到新增入口,上传资料频频审核失败,不知道该准备什么材料,也不会校准定位坐标。
今天大瓜就结合实体店真实案例,把百度地图新增店铺定位完整流程讲清楚,双平台同步布局,不让意向客户因为找不到店铺流失。
大瓜讲解百度地图门店标注实操与后期维护要点
搞定高德地图定位的商家,别忽略百度地图的点位搭建。先来说下高德地图的操作:打开高德地图APP,依次点我的、我的店铺,检索店名,搜不到就选择添加新门店,补齐信息,上传门头和执照照片后提交等审核就行。
重点讲百度地图的操作。手机装好百度地图APP,在首页找到右上角反馈按钮,点进去选择新增地点。逐项填好店铺全称、详细地址、联系电话、营业时间,上传清晰完整的门头实拍图。
这一步重点:要手动拖动红色定位图钉,放在店铺大门口,不要直接使用系统自带的卫星定位,容易出现点位偏移。全部信息核对无误再提交,一般 3 个工作日左右出审核结果。如果被驳回,先看清驳回原因再修改重提,不要反复盲目提交。
点位审核通过后,日常维护也不能偷懒。可以引导到店顾客留下真实评价;门店搬迁、换新招牌、调整营业时间,要及时更新地图信息;遇到差评主动回复沟通,维护门店线上印象。
双地图平台都做好标注,减少客户流失
有家街边餐饮店很早就做好高德标注,高德地图搜索、导航都正常,但百度地图还是没有录入。常有顾客用百度导航过来搜不到店,只能打电话问路,不少人嫌麻烦就换别家。店主还以为高德地图上线后,百度地图会自动同步,等了很久也没有显示。
后来自己尝试提交百度地图点位信息,简单填完就提交了,也没有手动校准定位,审核就被驳回了。之后按照这套规范操作,拍摄合格门头照,完善全部信息,手动把定位钉对准门店正门再提交。
等百度点位上线之后,不管顾客用百度还是高德导航,都能顺利找到门店。对比之前,问路电话少了很多,陆续有不少靠百度地图找来的新客进店消费。
这件事也能看出来,单单做一个平台标注远远不够。把高德、百度地图两大导航点位都完善好,才能接住更多周边自然客流,快要到手的生意也不会因为找不到路白白流失。

FAQ
Q:高德地图上线后,百度地图多久会自动同步店铺信息?
A:高德和百度数据互不互通,不会自动同步,要单独在百度地图提交新增点位。
Q:百度地图提交后审核被驳回,常见原因是什么?
A:大多是门头照片不清晰、店名和执照不一致、定位图钉没有精准落在门店门口。
Q:地图点位上线之后,还有必要引导顾客评价吗?
A:有,优质评价能提升门店在地图里的搜索排名,容易被附近客户刷到。
流量运营
评测推荐
地图营销
企业通信
财税资讯
行业政策
