别只认证手机号！手机号码认证+固话号码认证这样搭配

可以回忆看看，接到陌生来电的时候，你是不是先看屏幕？来电显示有名字，看着眼熟就接。如果只是一串不明的号码，心里免不了会琢磨这是谁。客户接电话时，也是这样想的。

很多老板做生意，手机号、座机号都印在名片和招牌上。但客户接到电话的那一刻，看到的不是你的人，而是手机上的来电界面。屏幕上显示的名字跟公司对得上，心里就踏实；只是一串陌生号码的话，哪怕你是正经谈业务，对方也会多犹豫几秒。

这几秒，往往就是一笔生意的分水岭。把手机号码认证和固话号码认证一起做好，让客户不管打到哪个号码，屏幕上出现的都是你。

一、手机认证：帮客户一眼认出你

客户不是不信任你，是那通电话来得太“陌生”。他照着号码拨过去，屏幕一亮，显示的还是一串数字，难免会想：这真是你们店里的电话吗？号码没存进手机，能不能认出来全凭印象。如果手机没做过号码认证，这种疑虑就很难避免。

手机号码认证要解决的，就是这个“认人”的问题。给手机号做个认证，客户再打过来，屏幕上直接显示你的店名、你的品牌logo，一眼就对得上号，犹豫自然就少了一半。

二、固话认证：减轻拨号顾虑

说到座机，很多老板觉得：店里电话反正印在招牌上，客户主动打进来，还用得着认证吗？大瓜企服的提醒：用，而且很重要！

你仔细想想，客户能通过名片、招牌看到你的号码，但只要没保存到手机里，能不能认出来全靠印象。如果座机没做固话号码认证，客户打过来的时候，屏幕上只显示一串数字，难免会怀疑，这个号码到底是不是你们店里的。

固话号码认证，就是把店里这台座机的身份也亮出来。客户拨通前看到你的店名，这才算真正确认：我打的就是这家店。

如果你想进一步了解座机办理的实操细节，可以查看《座机电话怎么标记公司名字》。

三、手机+固话认证：不留信任缺口

所以关键来了，手机号码认证加固话号码认证，两个都得做，缺一个都不完整。

为什么这么说？因为客户的联系方式太多了。有的客户存了你的手机，认着你的号码找过来；有的客户记性不好，只记得名片上的名字。

你只认证手机，那打座机的客户，看到的还是陌生号；你只认证座机，打你手机的老客户，反倒要重新辨认一次。两个都认证了，客户不管拨哪个号码，屏幕上都认得你。

信任不是靠一次就建立的，而是每一次来电，客户都愿意接、敢接、放心接，这个信任才慢慢攒起来。这才是做生意的安全感，不用跟客户解释我是谁，号码自己会“开口”。

四、早点做认证，不错过来电机会

聊到具体流程，很多老板一听说还要填资料、走流程、等审核，直接就头大，索性放在一边不处理了。其实这件事并没有大家想的那么复杂，只不过里面确实有一些专业门道。

该准备哪些资料、什么号码可以认证、怎么办理效率更高，自己瞎琢磨很容易踩雷，反复折腾还耽误手上的生意。碰到这种情况，找个靠谱的服务商帮忙会省心很多。大家也可以参考《号码认证的材料和流程》。

像企小花这类专门做号码认证服务的，就干这个的。你把需求说清楚，剩下交给他们，手机号码认证、固话号码认证一起安排上，省了你自己试错的时间。

别等到客户接电话迟疑了，才想着去做号码认证。手机号、座机号全都亮出公司名字，客户敢接电话，生意才有机会找上门。